可对接的账号类型
目前受理三类账号的服务对接:渠道推广账号、终端用户主账号,以及运营协作子账号。渠道推广账号侧重渠道编号与结算信息的一致性;终端用户主账号侧重归属确认与绑定关系;运营协作子账号则关注权限范围与操作留痕。提交前先确认你的账号属于哪一类,可以明显缩短核验时间。
如果不确定类型,可在申请表备注中写明账号用途,受理人员会按实际情况归类,不需要自行猜测。
按下面对应的条目查看细则。左侧目录可以直接跳到关心的部分,需要提交材料时再回到页面底部填写申请表即可。
目前受理三类账号的服务对接:渠道推广账号、终端用户主账号,以及运营协作子账号。渠道推广账号侧重渠道编号与结算信息的一致性;终端用户主账号侧重归属确认与绑定关系;运营协作子账号则关注权限范围与操作留痕。提交前先确认你的账号属于哪一类,可以明显缩短核验时间。
如果不确定类型,可在申请表备注中写明账号用途,受理人员会按实际情况归类,不需要自行猜测。
资料分为归属凭证与联系信息两部分。归属凭证用于确认账号确实由你本人或你所在渠道使用;联系信息用于接收受理编号、补正通知与结果通知。两类信息都只需填写或上传必要内容,不需要提供与本次对接无关的材料。
提交表单后系统立即生成受理编号,并在 30 分钟内由受理人员给出首次反馈,说明资料是否齐全。常规账号的资料核验通常在 2 个工作小时内完成;涉及绑定关系变更或需要人工复核的账号,会在首次反馈中告知预计时长。
每个节点都会通过你预留的联系方式推送一次提醒,不需要反复咨询。
核验阶段仅读取账号的必要状态信息,不会对账号做限制性操作。任何涉及权限调整或绑定关系变更的动作,都会在执行前通过预留联系方式与你逐条确认,确认记录随受理编号一并留存,可随时调取。
受理人员不会索要账号密码、支付凭据或完整的短信验证码。遇到此类要求,请立即停止沟通并通过本页的联系渠道核实。
资料被退回通常有四种原因:主体信息与账号登记不一致、联系号码无法接通、渠道编号缺失、授权说明范围不清。退回时受理人员会写明具体原因和补正方向,按提示修改后重新提交即可,不必重新排队。
如果对核验结论有异议,可在结果通知发出后 7 日内提交一次复核申请,复核由另一位受理人员独立完成,结果会以书面说明的形式返回。
使用受理编号加预留手机号即可查询当前节点,包含资料接收、核验中、待确认、已完成四种状态。若超过 1 个工作日状态没有更新,可通过在线客服提交编号人工核查,核查结果同样会推送提醒。
对接完成后,账号绑定信息与协作联系人仍可变更,只需再提交一次变更申请并重新确认身份。
账号服务对接不会改变你的使用方式,只是把归属、权限与联系方式对齐,让后续的渠道结算与协作更顺畅。
先确认账号名称或登录凭据的公开部分能准确写出,避免因一个字差异导致系统定位失败;再确认联系号码当前可用,并能接收短信或邮件;最后确认渠道编号与授权说明已准备在手边。三项都确认之后再填写表单,通常一次就能通过核验,无需来回补正。
下面是受理过程中出现频率最高的疑问,如果这里没有覆盖你的情况,可以在底部表单备注里写清楚,受理人员会单独答复。
填写一次即可生成受理编号,30 分钟内给出首次反馈,资料齐全的情况下通常 2 个工作小时内完成核验。